Door verdieping loopt AVAQ voorop in kennis en advies

AVAQ in Dronten is specialist in risicomanagement. Het familiebedrijf met zeven vaste werknemers beschermt informatie, goederen, bedrijfsprocessen en personen. Om bij te blijven is bijscholing er de normaalste zaak van de wereld. Een voorbeeld daarvan is mede-eigenaar Cindy de Jong. Zij volgde dankzij de gelden van het Ontwikkelfonds de opleiding ‘Vertrouwenspersoon’. 

Wat doet AVAQ precies?

‘Wij beschermen alles wat waarde heeft. De meest gebruikte term daarvoor is beveiliging, maar wij noemen het zelf regie in risicomanagement. Dat doen we voor de zakelijke markt, maar ook bijvoorbeeld voor vermogende families. Heel breed dus. Van het beveiligen van intellectueel eigendom tot het maken van risicoanalyses en beveiligingsplannen. En van integriteitsonderzoek tot screening van werknemers.’

Waar houd jij je binnen AVAQ mee bezig?

´Ik werk vooral aan projecten waarbij privacy en integriteit een groot onderdeel zijn. Ik help bijvoorbeeld organisaties om zich aan de privacywetgeving te houden. Maar ook doe ik onderzoek naar integriteitskwesties zoals ongewenst gedrag, interne diefstal of arbeidstijdsfraude. We zijn onafhankelijk en doen bij persoonsgericht onderzoek altijd hoor en wederhoor. Een onderzoek is een zwaar middel, dat voor een verstoorde arbeidsrelatie kan zorgen. Daarom zetten we een onderzoek alleen in bij concrete aanwijzingen. De binnengekomen meldingen mogen dan bijvoorbeeld niet anoniem voorgelegd worden.’

Waarom ben jij de opleiding ‘Vertrouwenspersoon’ gaan volgen?

‘De vertrouwenspersoon is een belangrijk kanaal binnen een organisatie, waar niet altijd iets met een melding gedaan wordt. Omdat ik als onderzoeker te weten heb wat precies de taken en verplichtingen zijn van een vertrouwenspersoon heb ik me aangemeld voor de opleiding. Ik ben vier keer naar het Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen geweest, daar had ik met een groep van tien personen klassikaal les. We kregen theorie, maar we hebben ook veel casussen en gesprekstechnieken geoefend. Nu heb ik beter inzicht binnen welke kaders een vertrouwenspersoon werkt en kan ik de opgedane kennis gebruiken in mijn advies aan bedrijven.’

Hoe ben je met het Ontwikkelfonds in contact gekomen?

‘Via mijn broer, mede-eigenaar van AVAQ. Hij kende het Ontwikkelfonds al en tipte me om me aan te melden. Ik heb de aanvraag voor de opleidingsgelden zelf online gedaan en dat ging heel makkelijk. Je moet uitleggen waarom je de studie wil volgen en daarnaast is het heel duidelijk wat je moet aanleveren. En ook fijn, de afhandeling en terugkoppeling volgden snel.’

Waarom raad je andere werkgevers aan om ook gebruik te maken van het Ontwikkelfonds?

‘Om voorop te blijven lopen, is het nodig om je kennis te blijven uitbreiden en verdiepen. Bij het volgen van een studie komen je werknemers ook in contact met mensen uit andere sectoren. Daardoor krijgen ze verhalen en inzichten te horen van buiten hun werkgebied. Dus ook daar draagt bijscholing aan bij.’