Van consultant naar communicatiespecialist

Vanuit Emmeloord in de Noordoostpolder werkt vABC samen met haar klanten aan het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen en het vinden van kansen. Hierbij zetten ze zelf ontwikkelde software en trainingen in en coachen ze zowel medewerkers als management. Om doelen te kunnen behalen zet René van Amersfoort, oprichter en directeur van vABC, het opleiden van zijn eigen personeel hoog op zijn prioriteitenlijst.

Jullie laten met cofinanciering vanuit het Ontwikkelfonds vijf medewerkers – ervaren bedrijfsconsultants – een communicatiecursus doen. Waarom?

‘Om onze klanten echt goed te helpen, moeten wij kunnen communiceren op alle lagen van organisaties. Wij helpen onze klanten onder andere met het helder krijgen van hun bedrijfsdoelstellingen. Daarna moeten we deze samen op een praktische manier zien te vertalen naar de werkvloer. Dan is het fijn als onze medewerkers – die onze klant hierin ondersteunen – het een en ander weten over duidelijk en succesvol communiceren. Zo kunnen ze zich beter in de ander verplaatsen en sneller schakelen en kansen pakken of creëren. Door onze mensen op te leiden, laten we onze klant snel – en veel – vruchten plukken van de verbeteringen die we implementeren.’

Raad je andere ondernemers aan om te investeren in hun medewerkers, ook in coronatijd?

‘Absoluut, ik vind dat het Ontwikkelfonds van Upgrade Jezelf de werkgevers in Regio Zwolle mooie mogelijkheden biedt. Sterker nog: ik zie het als een unieke kans, die je als ondernemer moet grijpen. Ondanks de huidige coronatijd. Of eigenlijk: juíst nu. Want betere tijden breken straks weer aan, en nú is een uitgelezen moment om je mensen klaar te stomen voor de toekomst. Een toekomst die er misschien iets anders uitziet dan het recente verleden. Zo is bijvoorbeeld de kracht van digitalisering nu wel duidelijk geworden. En die digitalisering zal alsmaar toenemen. Ook dan moeten we over de juiste communicatietools beschikken. Het Ontwikkelfonds is voor ons een financieel steuntje in de rug om ook nu te investeren in opleidingen.’

Het is een unieke kans, die je als ondernemer moet grijpen

René van Amersfoort, oprichter en directeur vABC

Het Ontwikkelfonds draagt bij in de vorm van cofinanciering. Hoe verliep het aanvragen hiervan?

‘Op de dag dat ik ervan hoorde, ben ik meteen naar de site gegaan om de aanvraag in te dienen. Het zit namelijk zo: al onze medewerkers die hier nieuw binnenkomen laten wij – ongeacht hun opleidingsniveau – dezelfde cursus communicatie volgen. Dat doen wij al twintig jaar via dezelfde partner, omdat die training het beste met ons matcht. Nu hadden we daar voor dit jaar al een reservering voor gedaan. Twee medewerkers zouden de cursus doen en de rest hadden we – ja, toch vanwege corona – door willen schuiven naar volgend jaar. Tot ik hoorde van Upgrade Jezelf. Nu kunnen we dankzij die cofinanciering zelfs vijf medewerkers de cursus laten volgen. Eenvoudig door via de website een aanvraag te doen. Dat was eigenlijk zo gebeurd, het wees zich vanzelf. Zo makkelijk kan het zijn om als ondernemer ondersteuning te krijgen waar je echt wat aan hebt.’