Ontwikkelfonds geeft trainen op de werkplek een zetje

Vijfsterren vakantiepark Beerze Bulten piekt in het hoogseizoen met tweehonderd medewerkers, waarvan jaarlijks zo’n 65 nieuwe krachten. Om die nieuwe collega’s efficiënt in te werken en de juiste kwaliteitsstandaard mee te geven, laat Beerze Bulten vijf teamleden opleiden voor het samenstellen en geven van trainingen in de praktijk. Hiervoor krijgt het park cofinanciering van Ontwikkelfonds Regio Zwolle. Eigenaar Gerrit-Jan Hagedoorn vertelt erover.

Waarom is het upgraden van mensen nodig?
‘Het seizoen is kort en we hebben veel parttimers en seizoenskrachten. Dus we moeten veel mensen in korte tijd opleiden. Daar komt bij dat we een vijfsterrenpark zijn en dus onze kwaliteit hoog moeten houden. Daarnaast willen we ons onderscheiden op de arbeidsmarkt; door medewerkers te trainen, zijn we een interessante werkgever. Op deze manier hopen we op deze krappe arbeidsmarkt toch genoeg en de juiste mensen aan te trekken en te behouden.’

De co-financiering heeft het opleiden bespoedigd

Gerrit-Jan Hagedoorn, eigenaar Vakantiepark Beerze Bulten

Jullie eigen mensen gaan de nieuwe collega’s opleiden. Hoe gaat dat in zijn werk?
‘Dit is gebaseerd op ‘Training Within Industry’. Die methode is vooral bedoeld voor productiebedrijven, maar wordt ook gebruikt in bijvoorbeeld fastfoodketens. Het gaat erom dat mensen in korte tijd op de werkplek worden klaargestoomd voor hun werk binnen het bedrijf. Vijf van onze vaste teamleden worden opgeleid om volgens een stramien trainingsmateriaal te schrijven en een-op-eentrainingen te geven. Een schoonmaker leert bijvoorbeeld in vijf trainingen een accommodatie schoon te maken. Doordat we zelf de trainingen samenstellen, kunnen we ook de kritische punten meenemen, zoals altijd schoonmaken onder banken en bedden. Zo weten we zeker dat iedereen precies op onze manier schoonmaakt.’

Wat is het voordeel van intern opleiden?
‘Medewerkers kunnen prettig werken, want ze weten precies wat van hen wordt verwacht. En het levert efficiëntie op, doordat iedereen op dezelfde manier werkt. Eerder liepen nieuwe collega’s mee met een gevestigde collega. Die doet het misschien perfect, maar weet het hoe en waarom ervan misschien minder duidelijk over te brengen. Training within industry garandeert de kwaliteit.’

Hoe verliep het aanvragen van de co-financiering bij Ontwikkelfonds Regio Zwolle?
‘Het doen van de aanvraag ging makkelijk. Ik heb het formulier van de site gedownload en het ingevuld en dat samen met het projectplan inclusief begroting opgestuurd. Een week of drie à vier later hadden we een brief in de bus met de boodschap dat onze aanvraag was goedgekeurd.’

Welk verschil maakt het Ontwikkelfonds voor werkgevers?
‘De co-financiering heeft het opleiden van onze mensen bespoedigd. We hadden al contact met het bedrijf dat zich bezighoudt met Training Within Industry. En eind van de zomer deden ze ons een voorstel. Precies op dat moment kwam ook Upgrade Jezelf naar voren. Toen dachten we, dit is het moment om het te doen.’