Waarom iedereen terug zou moeten naar een 9-tot-5-mentaliteit

Milan van Bruggen houdt er met de uitspraak ‘we moeten allemaal terug naar een 9-tot-5 mentaliteit’ een – voor deze tijd – misschien bijzondere denkwijze op na. Wacht maar tot je z’n uitleg hoort. Die klinkt namelijk best wel logisch. En helemaal zo slecht nog niet. We spreken met hem over het constant vlammen en pieken. Meer rust in de tent én een meer consistente kwaliteit van werk. En hij geeft hij enkele tips hoe je hier als ondernemer mee aan de slag kunt.

Milan van Bruggen is mede-oprichter en mede-eigenaar van Pixelpillow, een Zwols bureau dat gespecialiseerd is in het ontwerpen van digitale gebruikerservaringen. ‘Wij ontwerpen en bouwen sites en applicaties die we testen met gebruikers. Zodat we zeker weten dat ze altijd doen wat ze moeten doen. En ook dat het voldoet aan de verwachtingen van gebruikers. En we zorgen er altijd voor dat sites en applicaties lang mee gaan. We denken vooraf goed na over het systeem, zodat het een duurzaam digitaal product oplevert. Dit doen wij met 9 mensen, in Zwolle, tussen de Stationsweg en de zeven alleetjes.’

Deze regio past gewoon goed bij ons

Het grote verschil tussen hoe dingen hier gaan en in de Randstad is – volgens Milan – vooral de mentaliteit. ‘Eigenlijk is het verschil voor ons tot nu toe niet heel relevant geweest. Tot Corona waren we niet heel afhankelijk van de regio. We werkten met klanten uit Amsterdam en Groningen. Sinds Corona zijn we het meer gaan waarderen dat we hier in de regio zitten. Zo werken we nu voor Zehnder. Een klant hier in de omgeving. Dat je beide in dezelfde regio zit en bij wijze van spreken op je fietsje naar de klant kan en een meeting kan hebben, is toch eigenlijk wel erg charmant. We beginnen de nuchterheid en de andere eigenschappen van deze regio steeds meer te waarderen. Maar het is niet zo dat we een hele strategische keus hebben gemaakt om hier te zitten. Het past gewoon goed bij ons!’

Die 24/7 economie; dat vind ik allemaal hartstikke leuk, maar ik doe niet meer mee

Milan legt verder uit hoe hij bij de opvatting over de 9-tot-5 mentaliteit kwam. ‘Bij Pixelpillow hebben we de neiging om niet alleen heel selectief te zijn op opdrachten, maar ook op opdrachtgevers. Omdat wij ervan overtuigd zijn dat als je niet met elkaar door één deur kant. En niet fijn kan samenwerken en samen dezelfde kant op wil. Dat het gewoon voor ons niet leuk is, maar uiteindelijk voor de opdrachtgever – misschien wel tot succes kan leiden – maar niet een leuk proces oplevert. Wij hadden ooit een klant die op mijn papa-dag het bericht stuurde dat er iets met z’n website aan de hand was. Toen ik aangaf dat ik vrij was en vroeg of het ook morgen kon, kreeg ik de volle laag; dat we toch echt in een 24/7 economie leefden. En dat hij toch wel verwachtte dat ik het ging oplossen. Toen dacht ik: “ja die 24/7 economie; dat vind ik allemaal hartstikke leuk, maar ik doe niet meer mee”. En zeker met jonge kinderen is dat niet een hele duurzame gedachten. Tenzij je daar afspraken over maakt, dan kun je dat organiseren. Maar je moet het wel organiseren. Daar komt die overtuiging vandaan. Maar het is dus de 9-tot-5 mentaliteit. Wij vinden overigens niet dat mensen van 9 tot 5 moeten werken. We bedoelen meer, dat je er in onze optiek naar moet streven mensen op een gegeven moment ook met rust te laten. Je wilt gewoon dat mensen, binnen de tijd dat ze voor je aan het werk zijn, hun werk goed doen. Maar daarbuiten wil je dat ze even kunnen uit-tunen en de volgende dag weer fris aan het werk kunnen.’

Verder vertelt Milan dat ze door hun gedachte en werkwijze maar weinig verloop hebben onder het personeel. Dat ze – door structuur en organisatie – niet eens zozeer een hogere kwaliteit leveren dan andere bureaus, maar wel consistenter. Ook heeft hij tips voor ondernemers die – net als Pixelpillow – wat meer rust in de tent willen. Die willen bouwen aan een stabielere organisatie. Welke dat zijn? Luister de gehele podcast.